FAQ
1.
🇺🇸 What if I receive a damaged or misprinted item?
If your order arrives damaged or misprinted, please send a photo along with your order number within 7 days. I will contact the print provider and ensure the issue is resolved, usually with a free replacement.
🇫🇷 Que faire si je reçois un article endommagé ou mal imprimé ?
Si votre commande arrive endommagée ou mal imprimée, envoyez une photo ainsi que votre numéro de commande dans les 7 jours. Je contacterai le fournisseur d’impression pour résoudre le problème, généralement avec un remplacement gratuit.
2.
🇺🇸 Returns and Exchanges
All products are printed on demand, so we do not accept returns or exchanges, except for defective items. Please check sizing and details carefully before ordering.
🇫🇷 Retours et échanges
Tous les produits sont imprimés à la demande, donc nous n’acceptons pas les retours ou échanges, sauf en cas de défaut. Merci de vérifier attentivement les tailles et les détails avant de commander.
3.
🇺🇸 Shipping Times
Orders are processed within 2–5 business days and then shipped. Delivery times depend on your location and the provider, usually 5–12 business days.
🇫🇷 Délais de livraison
Les commandes sont traitées en 2 à 5 jours ouvrables, puis expédiées. Les délais de livraison varient selon votre localisation et le fournisseur, généralement 5 à 12 jours ouvrables.
4.
🇺🇸 Contact
If you have any questions about your order or an issue with a product, please contact me at:
📧 yevysofficial@gmail.com
🇫🇷 Contact
Pour toute question ou problème concernant votre commande, veuillez me contacter à :
📧 yevysofficial@gmail.com